关于质量，技术，生产之间的关系

质量是企业的生活。如何更好地提高企业的质量管理水平，以及如何更好地改善产品质量？在实际工作中，我们不可避免地会遇到如何处理质量，技术和生产之间的关系。

1。质量与技术之间的关系。随着时代的进步和社会的发展，客户对产品的需求逐渐增加，越来越多的个性化产品在企业中变得越来越具竞争力，迫使企业不断改善流程和创新以降低成本。如果简单地进行技术创新以提高产品质量，那么质量与技术部门的目标一致。如果以产品质量或变更产品标准为代价进行技术创新，以降低生产成本，如果技术部门的质量和目标不一致，则将在两者之间产生争议。在这种情况下，作为质量经理，您必须仔细研究，分析和解决问题。首先，我们对产品质量有正确的了解：产品质量的评估是基于满足客户需求的。如果我们的产品减少了某些方面并满足客户需求，并且生产成本较低，那是双赢的结果，那么为什么不这样做呢？例如，尽管市场上存在的过多包装现在降低了产品的包装成本，但它仍然可以保证产品质量和客户享受低价和优质质量的好处；这要求我们的优质人员与销售和客户进行良好的沟通，并最终获得双赢的结果。如果技术创新降低了产品质量，但无法满足客户的需求，那么质量部门将对这种创新行使否决权。在日常质量管理工作中，质量管理人员应始终关注产品质量并分析产品质量趋势。当发现产品中的不良趋势时，他们应该迅速向技术部门反馈，以共同发现问题并解决问题。使用统计数据来分析和验证我们的生产过程，并最终达到过程合规性和稳定的质量。

2。质量与生产之间的关系。质量是企业的生活。这就是许多企业经理经常说的话，但是如果没有生产，企业就无法生存。质量和产出是一个相互限制的矛盾社区。日常工作中通常会有摩擦，无法和谐地共存。影响两者之间关系的以下三个主要因素是什么？

1。质量意识的偏差。许多生产运营和生产管理人员认为，产品质量是质量部门的业务，生产部门的工作是完成生产任务。

2。生产运营人员和管理人员抱怨说，零件和设计缺陷的质量导致生产研讨会无法组装好产品，并且不愿承担责任。

3。质量管理人员的专业水平不高：现场的产品质量错误判断，导致不必要的返工；当生产存在问题时，他们无法及时做出响应，无法提供运营员工等的正确指导。 　　

如何协调两者之间的关系？ 1。首先，生产运营和管理人员必须提高其质量意识：产品质量是设计，生产，未经检查的。质量首先是输出。如果我们忽略了产品质量，只追求产出而无法满足质量要求，那么我们生产的越多，对公司造成的损失就越多。返工成本越高。现场团队负责人必须标准化每个过程的操作要求，并且必须以质量为中心组织整个生产过程。当质量管理人员指出生产中的质量问题时，生产部门的人员应该有一种心态，也就是说，质量人员并没有使我们变得困难，而是帮助我们共同控制产品的质量。 2.彼此交流，并勇敢地承担责任：遇到产品质量问题时，每个部门都应从本身分析问题，而不是抱怨别人做得不好。解决问题是正确的工作方式。 3。提高质量管理人员的专业水平。通过持续学习和培训，提高业务水平，提供准确的分析数据并正确指导生产；在日常质量管理工作中，我们不仅可以发现生产中的不规则性和质量危害，还可以提供正确的指导，提高日常工作中生产员工的质量意识，并像毛毛雨一样使事情保持沉默，这是我们日常管理的最高水平。 4。生产的目的是生产满足客户需求的产品。质量管理人员帮助生产人员发现是否有偏离此目的的因素并提供及时提醒和更正。两者的目标是一致的，最终他们承担了对公司的各自责任，并为客户提供安全，高质量和产品的责任。

一般而言，工程和技术部对产品设计和组装过程进行开发计划；生产部门根据过程进行生产计划和过程管理。质量部门监视产品开发和制造过程管理的过程，即过程控制。这三个工作总是交织在一起的，需要部门之间的合作，否则任何部门都无法独立解决自己部门中发生的问题。这三个部门互相服务，互相限制，并相互监督。只要我们调整各自的态度，深入了解合作感，加强部门之间的沟通，分析事件，确定各自的任务，并共同努力生产满足公司客户的产品。