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January 27, 2011

北京举行了有关“体育用品后售后服务”的专业研讨会

为了进一步改善“体育商品后售后服务”的国家标准文本内容,并在Longtan Kangcheng Hotel的四楼举办了一项专家研讨会,国家体育用品的全国技术委员会组织了一项专业研讨会,讨论了2011年1月5日在Longtan Kangcheng Hotel of Bointan Kangeng Hotel of Bointan fore Insport涉及的技术问题。
参加专家研讨会的部门包括:中国体育产品联合会,中国消费者协会,上海Huili Shoe Co. Ltd.,Shanxi Aorite Health Technoloph Co. Co.,Ltd.,Fujian Quanzhou Peke Sports Products,Ltd。和其他15个单位。

参加会议的专家和“体育商品后售后服务”的起草者共同考虑并通过Word修改标准文本;术语部分添加了“客户”的定义,并补充和修改了“体育商品”,“服务提供商”和“工作订单”的范围和定义;标准要求部分主要添加了“高风险项目服务”的要求,并完善了“基本要求”和“服务形式”;进一步阐述了“售后服务质量评估”的形式。

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